Ce trebuie să faci după un accident auto? Ghid [2024]

Ghid complet actualizat pentru șoferi in caz de accident rutier usor

 

Indiferent de experiența ta ca șofer, un accident auto poate fi o situație stresantă și copleșitoare. Întrebări precum „ce fac acum?” sau „ce documente îmi trebuie?” îți pot trece rapid prin minte. De aceea, am creat acest ghid complet pentru șoferi care explică pas cu pas ce trebuie să faci imediat după un accident auto, cum să te asiguri că ai toate actele necesare și cum să gestionezi constatarea daunelor.

1. Asigură-te că toată lumea este în siguranță

Primul lucru și cel mai important după un accident este să verifici dacă tu și ceilalți participanți la trafic sunteți în siguranță. Dacă există răniți, este esențial să suni imediat la 112 și să ceri ajutor medical. În cazul în care accidentul este unul minor, fără victime, urmează pașii descriși mai jos.

Pași pentru a verifica siguranța după un accident:

• Mută vehiculele implicate într-un loc sigur, dacă este posibil.
• Pornește luminile de avarie și folosește triunghiurile reflectorizante pentru a avertiza alți șoferi.
• Asigură-te că nimeni nu părăsește locul accidentului până când toate formalitățile sunt îndeplinite.

2. Rămâi calm și evită conflictele

Este normal să fii supărat sau nervos după un accident, dar este important să îți păstrezi calmul. Nu învinovăți pe nimeni și evită conflictele verbale sau fizice cu ceilalți șoferi implicați. Comportamentul tău imediat după accident poate avea un impact semnificativ asupra modului în care se va desfășura procesul de constatare a daunelor.

3. Culege informații despre accident

După ce ai verificat siguranța tuturor, este important să colectezi cât mai multe informații despre accident. Aceste detalii vor fi esențiale pentru constatarea daunelor auto RCA sau Casco și pentru gestionarea dosarului de despăgubire.

Ce informații trebuie să colectezi:

• Datele de contact și numărul de înmatriculare al celorlalți șoferi implicați.
• Detaliile despre asigurările RCA ale celor implicați.Ghid constatari daune auto [Actualizat] 2024
• Numele și numărul de telefon al martorilor, dacă există.
• Fotografii ale accidentului și ale daunelor provocate vehiculelor.

Fotografiile sunt extrem de importante, așa că asigură-te că surprinzi toate unghiurile vehiculelor și eventualele urme de frânare sau obstacole care au contribuit la accident. Aceste imagini pot fi utile dacă apar dispute legate de circumstanțele accidentului.

4. Completează formularul de constatare amiabilă sau apelează la Poliție

După ce ai cules informațiile necesare, trebuie să decizi dacă accidentul poate fi soluționat prin constatarea amiabilă sau dacă trebuie să apelezi la Poliție.

1. a) Constatarea amiabilă:

Dacă accidentul este unul minor, fără victime, poți completa împreună cu celălalt șofer un formular de constatare amiabilă. Acest document este acceptat de majoritatea asiguratorilor și poate grăbi procesul de despăgubire. Descarca formularul de constatare amiabila online aici .

1. b) Contactarea Poliției:

Dacă accidentul a avut loc cu victime, daune grave sau în cazul în care unul dintre șoferi refuză să coopereze, este obligatoriu să apelezi la Poliție. Aceasta va emite un proces-verbal care va fi necesar pentru deschiderea dosarului de daună.

Documentele necesare pentru constatarea daunelor:

In continuare, iata care sunt documentele necesare pentru constatarea daunelor auto in centrele de constatari autorizate sau direct la asigurator:

• Certificatul de înmatriculare al vehiculului.
• Permisul de conducere.
• Polița de asigurare RCA.
• Actul de identitate (buletin sau pașaport).
• Formularul de constatare amiabilă sau procesul-verbal emis de Poliție.

5. Raportează accidentul asiguratorului

După ce ai completat constatarea amiabilă sau ai obținut procesul-verbal de la Poliție, trebuie să raportezi accidentul asiguratorului tău. Majoritatea companiilor de asigurări îți vor cere să raportezi accidentul în termen de 24-48 de ore, pentru a evita întârzieri în procesarea dosarului de daună.

Unele companii de asigurări permit raportarea online, ceea ce poate simplifica procesul și accelera evaluarea daunelor. Dacă este cazul, pregătește documentele menționate anterior pentru a le transmite companiei de asigurări.

6. Alege un centru de constatare daune auto

După ce ai raportat accidentul, următorul pas este să alegi un centru de constatare daune auto autorizat. În funcție de asigurarea ta (RCA sau CASCO), asiguratorul îți va oferi o listă de centre autorizate pentru constatarea daunelor.

Cum alegi un centru de constatare:

• Asigură-te că centrul este autorizat de asiguratorul tău.
• Verifică recenziile online pentru a afla cât de rapid și profesionist este centrul.
• Dacă ești presat de timp, alege un centru care oferă programări online sau care este situat convenabil.

7. Obține raportul de constatare și aprobarea despăgubirii

După ce ai ales centrul de constatare și ai predat toate documentele, specialistul va evalua vehiculul și va întocmi un raport de constatare. Acest document va include o descriere detaliată a daunelor și o estimare a costurilor de reparație.

Raportul va fi transmis asiguratorului tău, care va analiza informațiile și va aproba sau ajusta despăgubirea. Procesul poate dura de la câteva zile la câteva săptămâni, în funcție de companie și de complexitatea cazului.

8. Reparația vehiculului

După ce despăgubirea a fost aprobată, ai două opțiuni pentru repararea vehiculului:

• Reparații la un service auto autorizat: Asiguratorul îți va oferi o listă de ateliere partenere, unde poți duce mașina pentru reparații.
• Plata directă a despăgubirii: În unele cazuri, poți alege să primești suma despăgubirii direct și să efectuezi reparațiile la un service ales de tine.

9. Sfaturi pentru evitarea problemelor

• Fă fotografii detaliate: Imaginile clare ale accidentului și daunelor pot fi extrem de utile în cazul disputelor.
• Păstrează toate documentele: Asigură-te că ai toate documentele necesare la îndemână în timpul procesului de constatare și reparație.
• Verifică termenul de raportare: Nu întârzia raportarea accidentului la asigurator, pentru a evita probleme ulterioare.

Un accident auto poate fi o experiență dificilă, dar cu pașii corecți și pregătirea necesară, poți gestiona situația fără prea multe bătăi de cap. Raportează accidentul la timp, alege un centru de constatare autorizat și asigură-te că toate documentele sunt complete pentru a accelera procesul de despăgubire.

Dacă ți-a fost de ajutor acest ghid și vrei să afli mai multe despre constatarea daunelor auto, îți recomandăm să explorezi alte articole pe portalul Statiiitp.ro. Găsești resurse utile despre centre de constatare daune auto, asigurări auto și multe altele!

Pentru mai multe sfaturi și noutăți, urmărește-ne pe rețelele de socializare și distribuie acest articol prietenilor! 🚗